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  • 顾客觉得“太贵”怎么办?塑造包装少不了


           有些顾客认可产品,但坚持认为价钱太高。其实在本质上产品“贵不贵”就是“值不值”的问题。因此遇见这种异议时,我们就要进行塑造,让顾客觉得产品“值”。

           一、价值塑造

           因为顾客不知道产品价格中包含的成本和利润等要素,为了不吃亏就会大幅度讲价。这就要求我们要清楚的让顾客明白产品价格所对应的价值,产品的卖点、优势和差异化。

           二、道具塑造

           道具营销非常重要,能从侧面很好的衬托和证明产品的价值。例如销售数据、客户体验等等。

           三、形象塑造

           眼见为实,销售员其实很大程度的代表了产品的形象,例如精神面貌积向上、穿着得体、思路清晰、表情恰当等等。


          四、服务塑造

          顾客并不知道产品的价格底线和成本底线,不知者不怪罪,随便砍价不是顾客的错。?对待顾客砍价时我们要服务态度好,让顾客感觉到心里舒服。

          五、赠品塑造

          我们可以在销售商品的时候,可以考虑给顾客一些走心的小赠品或者其他服务项目,让顾客明白我们已经做了大的努力了,价值底线实在是不能降了。

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